過去に使用経験はあるけれどその頃はチケットの一部情報を更新するに留まり、あまり使っているという感じは無かったけれど今回は自分でチケットを登録しながら色々使ってみている。
明確に担当者として割り振りができるのでタスク漏れもしにくいし、関連チケットや親子チケット等を活用し関連付けもできる。カスタムクエリで検索も自在にできるなど、やはりExcelの様な媒体で作るタスク管理のブックや流れてしまうTeamsと比較して優れた点が多い。
本来ならルールを定めて統一した運用をしていきたいところだけれど、そこまでせずとも今は自分が活用するだけでも十分効果がある。
汎用的なツールだし今回のプロジェクトで活用方法を学んでおけば今後の仕事にも活かせる。色々やって勉強しておこう。
