2020年11月27日金曜日

分析

仕事の失敗がなぜ起こったのかを分析する作業をした。
なぜAが起きたか→Bのせい→なぜBが起きたか と、掘り下げていく手法で単純なものだけれど実際やってみるとここから見えてくる問題点が見つかって効果的であるなと感じた。

恥ずかしながらこれまでこういった分析をあまりした事が無く、まともに取り組むのは今回が始めてと言っても良いくらいだったので新鮮な経験であった。
逆に上長は経験があるからか関係者での意識合わせや僕の作成物に対して鋭い指摘が入り、さすがだなーと尊敬の念を抱いた。

最終的な再発防止策は上長がこれからまとめるところだけれど、前の職場で失敗の分析をやっても大体はチェックリストという効果があまり感じられない再発防止策になっていたのが今回は別なものに辿り着ける気がする。
様々な場面で使える分析手法だし、今回経験できて良かった。