インターネットショッピングをして、一定額以上であれば配送料無料なのに最後の支払い確認で一定額の条件を満たしているのにも関わらず配送料が発生しているのに気付いた。
何でだろうと注文内容を確認してみると、同一配送先の二明細が原因らしい。
しかしこの注文を別にして一明細ずつに分ければやはり配送料は発生しない。
結局、注文を分けて同じ場所に対して違うタイミングで届くような事になるのも嫌だったので配送料が発生したまま注文をしたのだけれど、本質的に同じ注文内容であるのに一明細と複数明細で配送料が異なるというのは仕様ではなく不具合だと思うし、利用者としては不満である。
わざわざ問い合わせる程の金額でも無いし、時間が勿体ないからスルーするけれどなぜこのような仕様となっているかはシステム開発者としては気になった。
推測だけれど一定額以上の条件を満たさない場合は同一配送先でもそれぞれの注文に送料が発生するので、それを配送料無料の場合に別途配送料→送料無料の優先順序ではなく送料無料→別途配送料で適用してしまっているんじゃないかな。
